大城小議
  主持人:林圳
  今日議題
  6日報載:黨政網站將啟動統一標識行動,以避免釣魚網站等安全威脅。
  統一標識當然重要,但政務網站還需要更親民、更勤快、更註重互動。何出此言?一項研究報告顯示,中國68.48%的城市居民從不使用城市的政府網站所提供的服務。69.82%的人將大眾媒體作為獲取政府信息的第一渠道。通過政府官方網站獲取政府信息的人數比例,甚至排在了商業網站、社交媒體、手機短信之後,僅占12.3%。報告指出,“對近七成的公眾來說,城市政府網站只是一個‘擺設’,而沒有成為他們獲得信息或接受服務的重要載體”。
  舉個例子:最近廣東全省教育官員接訪。同樣一條接訪預告,“羊城晚報·學大大”微信公眾號以遠低於“廣東教育”的粉絲,卻收穫了20倍的傳播。
  三員議事
  政務網站似醫院
  特邀議員
  林琴西
  戲院門前,人氣越旺越好;醫院門前,就未必人氣越旺越好了。門戶網站似戲院,應以人氣論英雄;而政務網站則似醫院,就未必以人氣論英雄了。
  政務網站不在乎登錄量多少,而關鍵看反饋快捷與否,服務有效與否。有效,才是政務網站的最高指標。舊時官員多愛講:“為政不在多言”,主要亦是強調實效,這話沒有過時。
  一入“官網”深似海
  特邀議員
  何龍
  部分政務網站該算最無趣的網站之一。但只要有用,無趣還不算太壞。問題是許多官網不但無趣,而且無用。
  官方微博也是網站的一部分。前數月,我見到噪音擾民,多次向廣州城管的官微投訴,卻始終不見任何動靜。這個官微沒有多少人真正關註,不會因為找他們的人太多而忽略我的投訴,但他們就是不理不睬。
  現在很多商業官網都辦得有聲有色有說有應,唯獨政務網站,大有一入“官網”深似海的感覺。
  把網站辦成新聞發佈會
  特邀議員
  小喬
  傳播效果的區別,只在於用心與否,而無關乎其他。
  政務網站手握核心資源,卻未能起到應有的作用,為何?非不能也,是不為也!與其說是“端著”,或不如說是不屑。而“學大大”之類,其傳播效果的優劣,卻直接關乎其存在的價值,用心而為,故迥異其趣。若是相關部門,能以新聞發佈會的姿態與熱情來經營網站,又何愁不會受到重視?
  林圳  (原標題:政務網站別老端著)
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